Reklamacije

Kupac može izjaviti reklamaciju na kupljeni proizvod u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Podnošenje reklamacije

Reklamaciju možete podneti putem email adrese support@petshopblok.com ili drugim putem navedenim na kontakt stranici.

Prilikom reklamacije potrebno je navesti podatke kupca, broj porudžbine i opis razloga reklamacije.

Postupanje po reklamaciji

PetShop Blok će evidentirati reklamaciju i odgovoriti kupcu u rokovima predviđenim važećim propisima.